Informationen zur Rückerstattung
Sollte ein Umtausch nicht möglich oder nach Rückfrage unerwünscht sein, veranlassen wir schnellst möglich eine Rückerstattung. Dies kann nach Eingang der Retoure bis zu 14 Werktage dauern.
Je nach Zahlungsart kommt dann noch eine Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank hinzu, bis der geleistete Betrag auf Ihrem Konto eintrifft.
Bitte beachte, dass wir aus technischen Gründen nur Rückerstattungen auf das zuvor belastete Konto vornehmen können. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn wir beschädigte oder unvollständige Produkte erhalten.
Sofern du per Vorkasse Überweisung bezahlt hast, kontaktiere bitte unseren Support und teile uns deine Bankverbindung mit, damit wir dir den Betrag erstatten können.
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