Um eine schnelle Bearbeitung der Reklamation zu ermöglichen, sende uns bitte ein Foto des Versandkartons, vom Defekt am Fahrradträger sowie eine Beschreibung des Defekts zu.
Handelt es sich um einen Fahrradträger von Thule benötigen wir zudem die Seriennummer, die Seriennummern findest du auf einem silbernen Aufkleber auf der Unterseite des Trägers.
Bei einem Fahrradträger von Atera benötigen wir die Prüfnummer. Die Prüfnummer findest du auf dem Versandkarton unter der Artikelnummer.
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