Schneller als ein Umtausch ist eine neue Bestellung deinerseits. Sende uns zeitnah den/ die nicht passenden Wischer zurück. So müssen wir nicht erst auf eine Retoure für den Umtausch warten, sondern nehmen einfach eine Rückerstattung der retournierten Ware vor, sobald wir diese im Lager entgegennehmen.
Vor dem Zurücksenden der Bestellung musst du die Rücksendung per E-Mail ankündigen an info@scheibenwischer.com
Nach der Ankündigung erhältst du eine E-Mail von uns, wie die Rücksendung ablaufen soll.
Solltest du dir unsicher sein, warum deine Wischer nicht passen, schreibe uns einfach eine Nachricht mit dem Sachverhalt. Am besten ist dann, wenn du uns direkt ein Foto des Fahrzeugscheins mitsendest, auf dem wir die Punkte 2.1, 2.2 und 6 erkennen können (Hersteller-, Typschlüsselnummer und Baujahr), sowie ein Foto deiner Wischerarme am Fahrzeug, an dem die Schnittstelle zu erkennen ist.
So können wir direkt auf die Fehlersuche gehen und dir gegebenenfalls eine passende Alternative aus unserem Sortiment anbieten.
Kommentare
1 Kommentar
Habe Artikel 1005047 bestellt für Baujahr 2018
BMW x3 ist aber 2016
Bräuchte aber Multiclip
Könnt Ihr mir die Multiclip seperat senden?
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